Sekretessregler för Novartis webbsida

De här reglerna gäller alla Novartis webbplatser med URL-adress. Det är ett sammandrag av Novartis allmänna sekretessregler och om hur vi samlar in, lagrar och använder information rörande enskilda personer. Våra sekretessregler är lätta att hitta då de finns på vår webbplats och är sammankopplade med de delar av webbplatsen där personlig information samlas in. Vid sådana insamlingspunkter för data kan ytterligare information ges vid behov gällande vad den insamlade informationen kommer att användas till. De här reglerna, tillsammans med kompletterande information, är utformade så att de ger ett skräddarsytt sekretesskydd för den enskilda besökaren eller användaren av Novartis webbsida eller webbsidor.
 

1. Sekretesslöfte
   Uttrycket "personlig information" i de här reglerna innebär information som ditt namn, födelsedatum, e-postadress eller postadress, som kan användas för att identifiera dig. Novartis kommer inte att behandla din personliga information utan ditt samtycke. När vi behandlar din personliga information lovar vi att följa den internationella normen för sekretessregler. Det innebär att vi garanterar att vår personal tillämpar internationellt erkända strikta regler för säkerhet och sekretess. De följande avsnitten beskriver hur och när vi samlar in personlig information från dig.
2. Avsedd användning av personlig information
   De flesta av våra tjänster kräver inte registrering, så du kan besöka vår webbsida utan att berätta för oss vem du är. Däremot kan vissa tjänster kräva att du registrerar dig. När du registrerar dig hos oss kan du behöva fylla i vissa fält (några är obligatoriska, andra är valfria) samt välja användarnamn och lösenord. Om du, i sådana situationer, väljer att undanhålla någon personlig information som vi begär av dig, riskerar du att inte få tillgång till vissa delar av webbplatsen eller att inte få dina frågor besvarade. Novartis bearbetar personlig information som ges när vi ber dig om information för vissa särskilda och begränsade syften. Vi kan till exempel samla in och använda personlig information för att erbjuda produkter och tjänster, debitera dig för de produkter och tjänster du beställt, marknadsföra produkter och tjänster som vi tror kan vara intressanta för dig eller kontakta dig av andra skäl. Den information du skickar till vår kundtjänstavdelning används endast till att avhjälpa ditt problem och hålls annars privat. Novartis behåller endast din information så länge som det kan behövas för sådana skäl och i enlighet med tillämpliga lagar eller etiska bestämmelser rörande rapportering eller bibehållande av dokumentation.
3. Delgivning av information
   Novartis kommer inte att sälja, dela med sig av eller på annat sätt distribuera din personliga information till tredje part utanför Novartis Group. Däremot kan personlig information vid vissa tillfällen överföras till tredje part som arbetar för Novartis eller på Novartis vägnar, eller i samband med Novartis affärer, för vidare bearbetning i överensstämmelse med de syften som informationen samlades in för. I de fall det är önskvärt eller nödvändigt att delge personlig information till någon tredje part för något som helst skäl, kommer Novartis, i den mån det är möjligt, försöka se till att delgivandet och det avsedda användandet av informationen tydliggörs. Sådana tredje parter kan ha andra sekretessregler. Däremot kommer vi att försöka se till att sådana tredje parter erbjuder samma säkerhetsnivåer som Novartis och vi kommer, i tillämpliga fall, med hjälp av kontrakt att kräva att de endast behandlar data för de ändamål som Novartis uttryckligen godkänt. Vi kommer inte att delge känslig information om dig till någon tredje part (t.ex. medicinsk information) utan ditt föregående och uttryckliga godkännande. Du kan alltid ta tillbaka ditt godkännande vid ett senare tillfälle. Om du tar tillbaka ditt godkännande finns risken att Novartis inte kan fullfölja vissa av de förfrågningar du kan tänkas ha. Novartis kommer att, i den mån det är möjligt, informera tredje parter som har mottagit information om dig att du har tagit tillbaka ditt godkännande.
4. Rätt till åtkomst
   Du har rätt att komma åt och uppdatera din personliga information eller begära att den tas bort. Vi försöker se till att den personliga informationen är uppdaterad, tillförlitlig och komplett. Om du vill komma åt eller ändra den personliga information vi har om dig ber vi dig att skicka ett e-postmeddelande till vår chef för datasäkerhet på information@novartis.com. Dina förfrågningar kommer att behandlas snabbt och korrekt. Det kostar ingenting att begära en ändring av informationen. Däremot kan Novartis ta ut en liten avgift för alla andra förfrågningar för att täcka sina egna kostnader. Förfrågningar om att ta bort personlig information omfattas av tillämpliga lagar och etiska bestämmelser rörande rapportering eller åtaganden beträffande lagring eller bibehållande av dokumentation som gäller för Novartis.
5. Säkerhet och sekretess
   För att säkerställa säkerheten och sekretessen av den personliga information som Novartis samlar in online använder Novartis bland annat brandväggs- och lösenordskyddade nätverk enligt industristandard. Tillgången till personlig information är begränsad till de anställda som behöver använda informationen och som är utbildade i att hantera sådan information på ett lämpligt sätt samt följer de strikta sekretessreglerna. En anställd som bryter mot sekretessreglerna kommer att straffas på lämpligt sätt. Vi granskar ofta hur våra anställda följer våra regler och procedurer. Även om vi inte kan ge några garantier gällande förlust, felaktigt användande eller ändring av information gör vi vårt yttersta för att undvika att det inträffar.
6. Dataöverföringar utomlands
   Novartis är ett globalt företag som har databaser i olika jurisdiktioner. Novartis kan skicka din information till någon av sina databaser utanför ditt hemland. Om nivån för sekretessregler i ett land inte följer den erkända internationella standarden ser vi till att dataöverföringar till Novartis databaser i det landet är skyddade på lämpligt sätt och att vi inte skickar information till tredje part i sådana länder utan att du i förväg har gett oss ditt uttryckliga samtycke.
7. Anonym information och "cookies"
   Nästan all information som Novartis samlar in på sin webbplats är anonym, t.ex. de sidor du besöker och de sökningar du utför. När du besöker vår webbplats samlar vi inte in någon personlig information från dig utan ditt samtycke. Novartis bearbetar anonym information för att förbättra webbplatsens innehåll och sammanställer samlad statistik om enskilda personer som använder vår webbplats, för interna marknadsföringsändamål. Det kan hända att Novartis installerar "cookies" som samlar in användarens översta domännamn (t.ex. "bigmail.com" från e-postadressen "john@bigmail.com") samt tiden och datumet åtgärden utfördes. Endast "cookies" kan inte användas till att avslöja en användares identitet. En "cookie" är information som skickas till din webbläsare och som lagras på din dators hårddisk. "Cookies" skadar inte din dator. Du kan ställa in din webbläsare så att den meddelar dig när du tar emot en "cookie" så att du kan bestämma dig för om den ska godkännas eller inte.
8. Skräppost
   Novartis godkänner inte skickandet av "skräppost". Definitionen av skräppost är oombedd e-post, ofta kommersiell sådan, som upprepat skickas ut i stort antal till enskilda användare som aldrig har varit i kontakt med avsändaren eller som har avböjt sådan kommunikation. Om Novartis däremot anser att viss produkt- eller hälsoinformation kan vara av vikt för dig, förbehåller de sig rätten att informera dig via e-post samtidigt som du ges möjlighet att välja bort den tjänsten.
9. Barns personliga information
   Novartis kommer inte att medvetet samla in, använda eller delge personlig information om någon som är under 13 år gammal utan godkännande från målsman (t.ex. förälder eller förmyndare) via direktkontakt. Vi ger föräldern (i) information om de olika typer av personlig information som samlas in från den minderåriga och (ii) möjligheten att invända mot fortsatt insamlande, användande eller lagrande av sådan information. Novartis följer U.S.A.s Children's Online Privacy Protection Act och respekterar liknande lagar i andra länder som utformats till skydd för barn.
10. Länkar till andra webbsidor
    De här sekretessreglerna gäller endast Novartis webbsidor och inte webbsidor från någon tredje part. Det kan hända att Novartis har länkar till andra webbsidor som vi anser kan vara av intresse för våra besökare. Vi försöker se till att de webbsidorna är av högsta kvalitet. Däremot, med tanke på utformningen av World Wide Web, kan Novartis inte garantera standarden på varje webbplats eller hållas ansvariga för innehållet på webbplatser som inte tillhör Novartis.
11. Kontakta Novartis
    Om du har några frågor eller klagomål angående hur vi efterlever dessa sekretessregler, eller om du har några rekommendationer eller kommentarer som kan förbättra våra sekretessregler, ber vi dig att kontakta oss på information@novartis.com.

De här sekretessreglerna trädde i kraft 1 juli 2000. Vi försöker ständigt förbättra de verktyg vi använder för att bearbeta den information du ger